提升咨詢
通過對企業的全面管理診斷與評估,發現企業在運營過程中的管理難點與痛點,幫助企業更加快速的了解自身問題所在,并根據發現的問題,從公司治理、戰略管理、管控管理、組織管理、制度流程、人力資源管理、內控與風險管理、信息化管理等多方面進行專項的企業內部管理一體化提升方案設計。
>>解決對策
求是咨詢可提供以下管理提升模塊咨詢服務:
企業全面經營管理診斷、評估與提升咨詢;企業公司治理、戰略、管控、組織與流程及人力資源管理等一體化咨詢。
>>案例分享
xx所是xx科學研究院下屬的一個以基礎設施檢測為核心技術的專業研究開發機構和基礎設施檢測執行機構。其主要職責受xx總公司的委托,承擔x路基礎設施運行狀態的監督檢查,負責相應的檢測運營、技術管理、技術研發和技術服務工作。
xx所提出了“十三五”規劃設想和發展思路:到“十三五”結束,xx所力爭確立軌道交通領域基礎設施檢測服務、檢測技術、數據分析處理、養護維修技術研究方面的領先地位,成為檢測運營服務、檢測技術研發、檢測數據挖掘處理的高科技企業,經營收入穩定在5.0億元。
因此,xx所應加強養護維修理論研究,實現檢測運營服務的產業化、檢測技術成果產業化、檢測數據分析處理系統的產業化。發展思路如下:
1.全面開展基礎設施檢測及安全評估技術服務,成為基礎設施檢測國際著名企業。
2.聚焦基礎設施檢測技術研發,建成世界知名軌道交通檢測技術研發企業。
3.開展數據挖掘分析服務的市場化運作,在全路建立統一的數據分析處理平臺。
4.開展基礎設施養護維修理論研究,為檢測運營、檢測技術研發、檢測數據分析處理提供理論基礎和核心競爭力。
2016年xx所調整以后人心浮動,員工凝聚力下降,員工不適應逐漸加強的財務控制,對薪酬體系和績效管理體系的不滿逐漸暴露:
1.貫徹上級研究院重新梳理的企業文化,結合xx所業務特點形成積極向上的子文化,統一認識,增強員工的向心力、凝聚力。
2.薪酬的激勵作用發揮不夠,需要優化薪酬結構,體現不同崗位的不同價值。
3.績效管理制度需要修訂,員工對績效管理指標設置意見較大,績效考核結果應用隨意性大。
解決方案
理性咨詢組首先采取一對一訪談、調查問卷、資料分析等手段對xx所的管理現狀進行深入調研,并從戰略、組織、制度、流程、人力資源管理等角度全方位分析xx所管理現狀,發現問題提出針對性的解決思路:通過企業文化建設、薪酬績效體系優化提升員工的凝聚力、向心力,為所穩定發展提供持續的動力。
1.原薪酬體系最大的問題是大鍋飯,薪酬差距小,薪酬的激勵性作用沒有發揮,員工積極性不高。薪酬體系優化的重點在績效工資部分,崗位工資由院統一制定,不能調整??冃ЧべY分兩部分發放,月度預發,年度一次核算,績效工資的額度和績效考核結果緊密掛鉤,通過績效工資合理拉大薪酬差距,鼓勵多勞多得,從而在一定程度上調動員工的工作熱情和積極性,減少薪酬分配的內部不公平現象。
2.原績效體系最大的問題是指標設置不合理,考核結果運用隨意性大??冃w系優化的重點是根據不同的部門設置不同的績效指標,體現部門的差異,指標設置盡量可量化,提升客觀性??己朔謨刹糠?,中層以上管理者所負責,部門內部員工部門負責人負責,給與部門負責人一定考核權限,增強部門負責人的權威,更有利于部門負責人管理員工。同時將考核的結果與公司的薪酬制度掛鉤,從而保證公司的戰略能夠真正落實。
3.企業文化手冊制訂,企業文化建設是提升員工凝聚力、向心力的重要手段。解決所人心浮動的基本問題,需要重新凝聚文化共識,建立公平、公正、積極、向上的企業文化氛圍。項目組通過企業文化核心理念制訂過程充分征求所各層級的意見,多次討論,群策群力,形成文化核心理念,然后通過文化活動宣貫理念。
通過5個月的努力,在雙方的通力配合之下,本次咨詢取得的效果超過了客戶的預期,使客戶公司的管理水平提高到了一個新的水平,企業文化更加積極向上,員工凝聚力增強。我們提供給客戶的不僅僅是一系列的咨詢方案,更重要的是通過這個過程,讓xx所的員工了解到了現代企業管理的理念,提高了相關部門員工的管理能力。
>>部分項目經驗(可點擊文字進行查看)
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新興際華集團(世界500強)公司治理、戰略審計、管控模式、組織設計、流程管理,以及人力資源管理與人事外包等一體化
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