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我幾乎是一口氣讀完《管理的基本:經理的職責》一書的!掩卷之余,顧盼始驚。畢竟,如今對我來說,能在短暫的時日讀上一本書,是一件很不容易的事了!一來,商務奔波,難能抽身與靜心,二來,值得“讀”不釋手者,實乃不多也。

 那么,《管理的基本:經理的職責》魅力到底在哪里?我以為,首先在于《管理的基本:經理的職責》有其鮮明的特色。

其一,定位“中堅”、力補空缺。一直以來,縱觀中國的財經、管理書籍,不難發覺,有兩類書占據過半江山。一類是高層、高管方面的書,諸如董事會管理、總裁思維、領導力和CEO自傳之流;另一類則是管理原理、經營通則方面的書,舉凡員工激勵、團隊管理、企業文化和組織流程之作。對于“經理”這一個介于企業高管與員工層面、承上啟下而又不可忽缺的階層,上市的書籍卻是為數寥寥。幸運的是,日本當代管理大師畠山芳雄的最新力作《經理的職責》,給我們帶來了希望之光。

其二,貼切現實、深入淺出。筆者閱讀過大量的西方經管名著譯本,常常為蹩腳的翻譯所困。但閱讀《管理的基本:經理的職責》一書,我竟然以為是在閱覽一部中文原著。由衷敬佩譯者之余,筆者似乎更加欣賞大師那種筆法平實質樸、解析細致入微的語言與管理底蘊。

其三,注重指南、引領實戰。作為日本管理協會理事長,日本首屈一指的管理大師,畠山芳雄具有豐富的管理咨詢與顧問經驗,因此,在他的書中,關注事理的可接受性與可操作性,就顯得尤為突出和自然了。

 其次,《管理的基本:經理的職責》的魅力在于其道出了許多精辟而中肯的觀點。不妨摘取四點以供分享。

一是關于“經理”范疇的界定。與巴納德在《經理人員的職能》中所討論的“經理”概念相區別,畠山芳雄指出:經理就是指生產、營銷各業務部門經理、總公司各部門經理以及事業部門營銷經理,而非經營者階層。為了進一步闡釋“經理”的性質,作者還從業務層面予以明確:總公司部門經理是部門的總負責人、業務部分經理是部門改革者、事業部經理則是優秀業績的締造者。

二是關于經理職責的論斷。作者認為,經理不應僅滿足于協助經營者處理好日常事務,并帶領部下完成年度計劃;不應僅滿足于作傳統的管理者,而應當積極創新,以革新者的巨大熱情和魄力投入到時代的變革之中。

三關于經理職能的論述。畠山芳雄的顯著貢獻在于建立了管理者職能模型。該模型將經理業務層面的職能分為業務管理和業務改革兩方面,將經理人員層面的職能分為人員管理和人員改革兩部分。經過組合,模型進一步將管理者區分為“維持”職能和“改革”職能。

四是關于經理及其部下科長的分析。此部分應是這本書――或許是市面上所有管理學書相比的獨到之處。作者依據能力將科長分成四個層次,即維持管理能力不足層次、維持管理層次、被動改革層次以及主導改革層次。對于科長,經理有責任從業務能力和綜合素質(培訓下屬能力、激發下屬積極性和贏得下屬信任)兩方面對其進行評價,同時對于專職科長,經理還有義務為其進行業務規劃。

不過,《管理的基本:經理的職責》的最大魅力,我相信,更在于它將給當今中國企業界一個重要的啟示,即中層革命與企業執行力問題。它不僅使人們深刻認知企業中經理人員的職能職責和地位作用,還進一步讓人們明白經理人員在企業的管理變革和戰略實施中將是怎樣的至關重要與必不可少。因為,只有企業經理階層的變革才能帶來徹底的企業變革,只有經理階層執行力的提升,才能帶來企業執行力的根本提升。否則,一切都將是空中樓閣!

是時候來一場企業中層革命了!

(注:本文為《管理的基本:經理的職責》的推薦序)