采寫/ 劉磊
《企業研究》記者手記:
最初,我們這個話題的題目是"本土管理咨詢公司為什么長不大",可采訪幾家本土公司時,他們首先提出異議:誰說我們長不大?
誠然,這兩年市場需求的擴大,讓本土管理咨詢公司手里的 "單子"多了起來。加之跨國管理咨詢公司在國內項目中屢屢折戟,在一些競標中幾番敗給本土公司,給本土公司創造了機會,也增添了信心。但是,我們也應該清楚地看到:目前在國內幾萬(有人說是幾十萬)本土管理咨詢公司中,成規模的公司畢竟為數不多,真正能與跨國公司分庭抗禮的更是鳳毛麟角。本土公司仍然有許多成長的煩惱:混沌的市場,無序的競爭,不成熟的客戶……正如專家所稱:今天的中國管理咨詢市場還處在發展階段。因此,我們討論"長大"的話題仍有必要。我們決定換個具有建設性的角度,把題目改為"本土管理咨詢公司如何長大"。其實,無論是"為什么"還是"如何",我們做這個話題的目的都是一樣的:希望我們的本土管理咨詢公司能夠茁壯成長。
本期請到的嘉賓中有國內知名咨詢公司的老總、管理顧問,也有作為咨詢公司客戶的民營企業老板,還有關注咨詢業發展的學者。他們的觀點源自于各自的站位,但殊途同歸:探索中國本土管理咨詢公司快速成長的最佳解決方案。
文化優勢是本土管理咨詢公司的核心競爭力
北京求是聯合管理咨詢公司總經理 安林:
當前,在中國活躍著一群"洋"咨詢,他們不僅有悠久的咨詢歷史,還有國際一流的經營管理經驗和咨詢經驗。他們擁有的國際性網絡,能為中國一些尋求海外拓展的大公司提供相應的幫助。"洋"咨詢的這些優勢,給它們帶來了豐碩的果實。但我們并不認為"洋"咨詢目前的地位就是其實力的必然結果,主要原因是中國本土管理咨詢公司業處在稚嫩時期,所以形成了"洋"咨詢處于領跑位置的局面。對于這種局面的持久性,我們表示懷疑。因為它們并不具有下面我們將要提到的本土咨詢公司的優勢。一旦這些優勢化為對它們競爭的勝勢時,重新洗牌是必然的。
>> 技術可以購買,管理卻不可移植。為什么?文化的因素。說個笑話,咱們中國人會心一笑,老外卻理解不了。失去了共同的"文化"平臺,管理咨詢無從談起。所以,誰實現了與中國本土文化的對接,誰就會在中國的管理咨詢業贏得優勢。毫無疑問,國內的管理咨詢公司在這方面具備得天獨厚的條件。
>> 當然,洋咨詢也在實行"本土化",在一定程度上削減由于文化帶來的不利因素。但其賴以運行的基本理念、運作模式等卻是根植于它們自己的文化,永遠無法完全調和。文化上的優勢,正是本土管理咨詢公司核心競爭力的最重要成份。這一點,在大量以文化、心理溝通為基礎的管理咨詢項目如人力資源管理診斷、企業文化構建、內部管理規范等業務上,體現得最為明顯。中國本土咨詢公司的競爭力?quot;洋"咨詢根本就不具備。對于廣大的帶有濃厚中國文化特色的中小企業,尤其是各式各樣的鄉鎮企業,西方咨詢公司既不愿意、恐怕也無力進行咨詢。但恰恰是這部分業務,將在咨詢市場上占據越來越重要的地位和份額。
>> 如今的本土管理咨詢業,已經走過了"策劃"時代,國內一批優秀的管理咨詢公司不僅熟悉中國的東西,而且掌握了當代西方最先進的管理理念、管理知識和管理咨詢技能。與"洋"咨詢在本土化方面先天不足、后天難補的情形相比,本土咨詢公司發揮中西結合的咨詢優勢,更適合中國企業的實際需要。所以說,在與跨國管理咨詢公司同臺競爭時,本土公司只要打好文化優勢這張牌,勝出的機會將越來越多。