求是咨詢總經理、經濟學博士陳慶在公司二十周年慶典上的講話:
光陰似箭如流水,彈指一揮二十載。
這20年,求是咨詢扛過了創業的艱難,經住了市場的考驗,得到了客戶的認可,獲得了社會的贊譽,也因此成就了今天在國內咨詢行業的領先地位,成為中國具影響力和公信力的管理咨詢機構。
過去,是怎樣的信念和力量,引導求是咨詢一路前行、不斷成長?未來,又有怎樣的規劃和展望,激發求是咨詢筑夢新起點、再創新輝煌?
在此,我們總結了15個方面,既是求是咨詢內在的特色、成功的要素,也求是咨詢更高的追求。這其中有對過去的回顧與總結,有對未來的探索與展望。
>> 一、使命牽引
20年來,求是咨詢以“為人民企業服務”為初心,以“提升管理智慧,提振民族經濟”為使命,致力打造“中國具影響力和公信力管理咨詢機構”,成就“中國特色管理智慧產業集成商”的宏偉愿景。為客戶創造真實、持久的價值;為員工創造提升自我、成就自我的機會與平臺;為股東創造長期的投資價值和品牌價值;為社會創造管理財富;為國家創造管理軟實力。
>> 二、獨特定位
立足“企業+政府”咨詢:效力企業,改善經營管理,實現價值最優;服務政府,發展社會經濟,提升執政業績。
>> 三、深耕國情
信守國情政體,精于政策跟蹤與趨勢研判。熟悉、掌握黨的方針政策和國家法律法規。參與國家國企改革政策建議。
>> 四、文化立本
堅信“本土文化”魅力,憑借對本土人文社會、市場經濟環境的深刻了解和獨特見解,為本土客戶提供中國特色的、切實可行的解決方案。
>> 五、過程思考
求是咨詢注重有形咨詢成果,更看重無形知識傳遞。強調咨詢貴在“過程”,而不僅僅局限于咨詢“結果”。
獨創了“求是過程思考法——TPT(Truth Processes Thinking 簡稱)”,即在為客戶提供咨詢服務的過程中,由求是咨詢管理專家成功引入一個思考、學習過程,讓客戶與咨詢專家共同思考、共同探討、共同學習、共同對策,最終形成有客戶全程參與、認可,并對其充滿信心的咨詢方案,而不是由咨詢公司單純地為客戶提供一份空泛的咨詢報告。
“授人以魚不如授人以漁”,求是咨詢十幾年如一日,堅守“授理念、教方法、育人才、出方案”的咨詢理念,追求“ 不求客戶一勞永逸,但求客戶終身受益”的價值情懷。
>> 六、系統咨詢
求是咨詢擅長從企業管理全系統視角,識別問題、分析問題、解決問題。即全面、客觀地診斷、評估客戶企業之經營管理現狀,分析問題成因,探討可能的解決對策,為客戶及其管理者提供一個系統化、整體性、高屋建瓴式的認知,常常并不局限于客戶委托的咨詢事項。系統性診斷,系統化對策。
>> 七、特色設計
求是咨詢追求咨詢方案必須個性化、定制化、特色化,必須切實、可行、前瞻、創新。
>> 八、管理陪護
管理咨詢不是一錘子買賣,是持續性的、跟蹤一生的服務。求是咨詢強烈關注客戶咨詢方案的落地實施。通過管理“結對子”,成為企業的常年“管理伴侶”和管理顧問。伴隨客戶共成長、追求長期價值。
求是咨詢在20年咨詢生涯中,能夠很好地換位思考,站在客戶立場上考慮問題,設身處地替客戶著想,追求客戶利益最大化,與許多客戶結下了深厚的友誼。
20年來,大多數客戶為常年、持續合作單位。有的央企十多年來年合作了百余次。
>> 九、增值服務
求是咨詢并不拘泥于客戶所委托的咨詢事項,而是在項目之外,還會憑借自身的資源和能力,為客戶提供外延的增值服務。如為客戶搭橋牽線,幫助客戶聯姻等。也常常為客戶企業高層提供合作業務外的管理建議和相關幫助,成為他們的知心人。
>> 十、榜樣示范
求是咨詢過去創造了許多“咨詢典范”,樹立了值得自豪的咨詢“榜樣”。
通過十年百余次咨詢服務,助推中央企業新興際華集團成功挺進世界500,一度成為明星國企、新國企代表。
通過改革創新,為遵義市煙草公司設計的基于寬帶薪酬的人力資源管理方案,獲得顯著成效,其經驗和做法曾得到國家煙草行業的表彰和推廣。
為中國五礦集團、中國煤炭地質總局、中國航空器材集體、陜西鋼鐵集團所做的有關“國企改革及三年行動”的咨詢研究與設計方案,分別獲得各自總部上下的高度認可,不僅系統內咨詢服務合作不斷,而且還帶來了其他央企國企的積極邀請。
>> 十一、決策智庫
求是咨詢堅持打造管理咨詢界的理性權威。基于咨詢與研究,深入決策與智庫,為國家國資國企等改革與發展進言獻策。
在《改革內參》《光明日報》《企業觀察報》《國企》《上海國資》等報刊發表近200篇、100萬字的管理與改革建議類文章,并多次發布國資國企改革報告和白皮書,得到國家有關部門高度關注和重視。
提出“注重管資本、成立國有資本投資運營公司、推行董事會差額選聘經理層”等國資國企改革理念概念。
公司董事長安林獲聘《改革內參》高層報告特約研究員。
主持了國務院國資委《完善國有資產管理體制和制度若干重點問題研究》、《中央企業董事長、總經理和黨委書記任職配置問題研究》、《新加坡淡馬錫(私人)控股有限公司章程翻譯與研究》、北京市國資委《北京市國資監管流程再造》、四川省國資委《四川省屬國有企業規范董事會建設研究》等重大重要課題。
>> 十二、創新引領
求是咨詢始終認為“技術可以購買,管理難以移植”,咨詢實踐中既堅持“求實、求是”,更堅持“聯合、創新”。開展了管理理論創新、咨詢方法創新,管理實踐創新。
管理理論方面,如推出了求是聯合咨詢·中國管理實踐探索叢書,已陸續出版《中國國有企業董事會治理指南》、《建設中國特色董事會》、《中國企業寬帶薪酬實務》等多部著作。其中,《中國國有企業董事會治理指南》獲時任國務院國資委副主任邵寧的作序推薦。
管理實踐創新方面,如幫助新興際華集團總結、提煉和撰寫《大型國有獨資公司董事會建設與集團管控一體化》,榮獲第15屆國家級企業管理現代化創新成果一等獎;幫助遵義市煙草公司總結、提煉和撰寫《基于寬帶薪酬體系的人力資源管理》,榮獲第11屆國家級企業管理現代化創新成果二等獎;幫助中國機械工業集團設計董事會建設方案,總結、提煉董事會建設推廣案例,其成果《中央企業以決策水平為核心的董事會建設》,獲第22屆國家級企業管理現代化創新成果一等獎;幫助中國鐵道科學院集團有限公司研究院總結、提煉和提升建院65周年來的鐵科文化,企業文化建設成果喜獲全國(2017)、行業(2016)優秀成果獎。
>> 十三、智慧集成
求是咨詢與時俱進,主動擁抱數字化時代變革。正在:積極推行傳統咨詢向智慧咨詢轉型;探索推進線下咨詢與線上咨詢并行;創新推動傳統單向顧問咨詢向平臺智慧集成咨詢轉變。
我們要努力打造成為中國特色管理智慧集成商。
目前,為全國中小企業推出的免費管理診斷系統已經上線,并獲安徽省民營企業公共服務平臺等線上推廣。
>> 十四、做強做大
20年的發展,求是咨詢已經很“強”,但我們還需要更“大”,未來我們將繼續秉承以上內在特色、成功要素,做好做實線下管理咨詢與研究業務,做新做優線上管理智慧平臺業務,穩妥推進企業不斷做強做大。
>> 十五、共同富裕
共同富裕,是中國特色社會主義的本質要求。“無民營不富裕”。求是咨詢將從我做起,適時深化員工中長期激勵機制,激發大家共同努力,更好服務于國企民企,實現共同創富,從而有力踐行我們的初心使命。
21世紀是中國的世紀,21世紀也是管理變革的世紀。我們有理由相信:在社會各級的繼續幫助、支持、厚愛和關照下,在公司各位同仁志士的孜孜求索和不懈努力下,求是咨詢未來一定更美好!